Uncategorized 家族の気持ちの受け止め方 こんにちはー!まーこです!!! 本日は、介護保険サービス事業所が利用者家族の気持ちの受け止め方を伝えたいと思います! 結論! ご本人様やご家族様との地道な信頼関係の構築が大事! サービス事業所の中が見えるような伝え方が大事! 時には参加型の... 2024.05.18 Uncategorized
Uncategorized 介護施設への感謝の気持ち こんにちはー!まーこです! 今日は施設への感謝の気持ちを伝えたいというご家族の気持ちを聞くことが多いので、そちらについてお話ができればと思います! 結論から… お礼の品は渡さないで良いです! 理由として… 家族が施設に渡すことで、「おばあち... 2024.05.07 Uncategorized
Uncategorized こんな介護施設は嫌われる! こんにちはー!まーこです。 本日は特養や老健、特定施設で働いている介護職員など多くのスタッフから嫌われることを3つ伝えたいと思います! 残念な施設… ①勤務後のサービス残業 ②休暇、夜勤後などの委員会や研修の出席の強要 ③休暇の日の電話連絡... 2024.05.06 Uncategorized